ОНЛАЙН ЧАТ
Условия использования
  • Онлайн казино Matrix осуществляет взаимодействие с пользователями на основании публичного соглашения, представленного ниже.

    Для исключения недоразумений, которые могут возникнуть между пользователем и казино, настоятельно рекомендуем вам ознакомиться со всеми пунктами настоящего соглашения.

    Предметом настоящего соглашения является регламентация взаимодействия между пользователем и онлайн казино Matrix во всем, что касается порядка игры и совершения финансовых транзакций на реальные и виртуальные деньги, участия в рекламных акциях и бонусных предложениях.

    Соглашение вступает в силу с момента его публикации на сайте казино: http://matrix-casino1.com/

    1. Регистрация аккаунта в казино

    1.1. Регистрация в казино доступна лицам, достигшим совершеннолетия, согласно действующему законодательству государства, гражданами которого они являются, как правило, это 18 лет или 21 год.
    1.2. Регистрируя аккаунт на сайте http://matrix-casino1.com/ пользователь полностью и безоговорочно принимает положения данного соглашения.
    1.3. Пользователь обязан использовать свой аккаунт только самостоятельно и не имеет права передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам.
    1.4. Пользователь обязан хранить свои регистрационные данные в месте, не доступном для третьих лиц.
    1.5. Пользователь обязан сообщить администрации казино о неправомерном использовании своего аккаунта третьими лицами, в кратчайшие сроки любым доступным способом.
    1.6. Одно физическое лицо может иметь в казино только один игровой аккаунт. Создание нескольких аккаунтов в одной валюте на человека, на семью, на дом, на IP адрес, на любую среду, где компьютеры используются разными людьми, на компьютер, на счет в платежной системе или банковскую карту категорически запрещено и рассматривается администрацией казино как мошенничество.
    1.7. При подозрении пользователя в несовершеннолетии либо мошенничестве, администрация казино Matrix может проводить верификацию личных данных пользователя и при подтверждении подозрения, оставляет за собой право заблокировать такому пользователю аккаунт, прекратить выплаты в пользу пользователя и запретить доступ в казино в будущем.

    2. Финансовые вопросы

    2.1. Пользователь берет на себя полную ответственность за использование программного обеспечения казино Matrix, а также за возможный финансовый риск при игре на реальные деньги.
    2.2. Пользователь – единственная сторона, которая отвечает за законность использования им лично игорного сервиса, согласно действующему законодательству государства, гражданином которого он является.
    2.3. При внесении средств на счет пользователь обязан в точности следовать указаниям, имеющимся в инструкциях по внесению депозита и в разделе «Касса». Игнорирование явных запретов и ограничений, указанных в данном разделе, снимает с казино ответственность за не перечисленные средства.
    2.4. Все входящие и исходящие платежи казино Matrix проводятся через программное обеспечение и счета финансовых партнеров казино.
    2.5. При обнаружении доказанных сбоев в работе программного обеспечения казино и его партнеров, администрация казино Matrix вправе списать некорректно начисленные средства со счетов пользователя, а также обязуется возместить все суммы, некорректно списанные либо не начисленные, на счета пользователей в течение 7 дней с момента такого сбоя.
    2.6. Для внесения средств на баланс аккаунта в казино пользователю необходимо перейти на страницу "Касса", выбрать способ оплаты, указать сумму платежа и произвести оплату, следуя инструкциям, изложенным на странице оплаты. После успешной оплаты на баланс аккаунта будет зачислена сумма депозита и в разделе "Мои платежи" будет отображена информация о платеже. Для вывода выигрыша пользователю необходимо на странице "Касса" подать заявку на вывод средств.
    2.7. Выплаты выигрышей в казино Matrix осуществляются 5 дней в неделю (ПН-ПТ) с 10:00 до 18:00 по московскому времени. Обработка заявок вывода, как правило, занимает не более 6 часов. Сроки поступления средств на счет пользователя могут составлять от 1 до 6 рабочих дней и зависят от способа вывода. Более детально сроки зачисления средств указаны на странице "Методы оплаты".
    2.8. После заказа выплаты деньги не списываются со счета и не "замораживаются". Игрок сохраняет возможность играть на эти деньги, но должен следить, чтобы сумма на счете оставалась достаточной для выплаты по заявкам. В противном случае, заявки отменяются.
    2.9. После проведения выплаты пользователю отправляется уведомление о проведенной транзакции.
    2.10. Казино выплачивает выигрыш в валюте совершения депозита и тем платежным методом, которым был осуществлен депозит. Исключением являются случаи, когда осуществить такую транзакцию невозможно по техническим причинам или финансовым ограничениям. Окончательный выбор метода, сроков и валюты для выплаты производится администрацией казино Matrix.
    2.11. Казино не взимает комиссий при внесении депозита и выводе средств. Комиссии могут взиматься банковскими учреждениями и операторами платежных систем, на что администрация казино повлиять не может. Исключениями являются случаи, когда оборот средств (сумма ставок) меньше тройного размера депозита. В таком случае администрация казино Matrix оставляет за собой право взимать комиссию 10% от суммы вывода (депозита) для компенсации расходов на проведение платежей.

    3. Общие условия и положения для бонусов и промо акций

    Нижеизложенные условия и положения справедливы для всех бонусов, промо и рекламных акций (далее – бонусов), проводимых в казино. Если пользователь желает воспользоваться бонусом казино, он автоматически принимает и обязуется выполнять все условия и положения, а также специфические условия бонуса, если таковые указаны в описании бонуса.

    3.1. Бонусы предлагаются пользователям исключительно по усмотрению казино. Все бонусы имеют только одну цель – продлить процесс игры, предоставляя пользователю дополнительные деньги на игру.
    3.2. Казино оставляет за собой право изменять условия бонусов либо отменять их без уведомления. Пользователь, желающий получить, либо получивший бонус, обязуется самостоятельно следить за изменением правил на сайте казино.
    3.3. Использование бонусов казино с целью обогащения является злоупотреблением.
    3.4. Регистрация более одного аккаунта в одной валюте казино на одно имя, семью, физический либо IP-адрес, также является злоупотреблением.
    3.5. Пользователи, замеченные в злоупотреблении, лишаются права получать бонусы казино, все начисленные бонусы будут аннулированы. В случае регулярных нарушений аккаунт может быть заблокирован.
    3.6. Бонус действителен только в то время, которое заявлено в рекламном или информационном сообщении о бонусе, либо на промо странице.
    3.7. Пользователь вправе самостоятельно принимать решение об использовании бонуса.
    3.8. Программа лояльности распространяется на всех пользователей казино с момента их регистрации.
    3.9. За все ставки, совершенные в режиме игры на деньги, пользователю на специальный счет начисляются Комп Очки (далее – CP). Если сумма CP превышает минимальную, в любой момент по желанию, пользователь может обменять CP на реальные деньги, которые будут зачислены на реальный денежный счет.
    3.10. Одно Комп Очко (CP) начисляется за каждую ставку 10 RUB или больше, для USD и EUR счетов - эквивалент. Если сумма ставки менее 10 RUB, CP не будут начислены.
    3.11. На участие в турнирах казино распространяются общие условия и положения для бонусов и промо акций.
    3.12. В турнирах могут принимать участие все зарегистрированные пользователи.
    3.13. Участниками турниров автоматически становятся все пользователи казино, совершившие хотя бы 1 ставку на сумму более 10 RUB, для USD и EUR - эквивалент.
    3.14. Учитываются только ставки, совершенные в режиме игры на деньги во время проведения турниров и на сумму более 10 RUB, для USD и EUR - эквивалент.
    3.15. Ставки в игре на удвоение не учитываются.
    3.16. Время проведения, количество призовых мест, размер призового фонда и награды победителям для каждого турнира объявляются в информационном сообщении и/или на странице проводимого турнира.
    3.17. Победители турниров определяются по количеству заработанных, за время проведения турнира, CP.
    3.18. Текущее количество баллов пользователей, участвующих в турнире, показано на промо странице турнира. Для обновления данных в таблице - обновите страницу.
    3.19. Начисление призов происходит в течение 1 часа с момента окончания турнира.

    4. Ответственность

    4.1. Казино не несет ответственности за законность применения игорного сервиса пользователем, а также не отвечает за несоблюдение пользователем условий и правил, перечисленных выше.
    4.2. Казино Matrix обязуется не разглашать третьим лицам личную информацию пользователей и информацию о финансовых транзакциях, совершенных пользователями.
    4.3. Казино не несет ответственности перед пользователем в случае передачи им доступа к аккаунту в казино третьим лицам.
    4.4. Казино Matrix не несет ответственность за получение третьими лицами регистрационных и/или других данных пользователя посредством взлома его электронного почтового ящика или утери/кражи мобильного телефона.
    4.5. Пользователь обязуется использовать программное обеспечение казино только для личного некоммерческого использования.
    4.6. Пользователь обязуется не воспроизводить и не публиковать ни один из функциональных элементов казино, элементы дизайна, текстовое содержание либо видео-ролики. Все материалы, размещенные на сайте казино Matrix (http://matrix-casino1.com/) попадают под закон об авторских правах на интеллектуальную собственность.
    4.7. Администрация казино имеет право вносить поправки в правила и условия работы казино без первоначального уведомления пользователей. Все преобразования вступают в действие с минуты их публикации на сайте казино.
    4.8. При возникновении разногласий ввиду трактовки правил между пользователем и казино, окончательное решение остается за администрацией казино и не подлежит оспариванию.
    4.9. Принимая данные правила, пользователь соглашается с тем, что администрация казино будет извещать его обо всех событиях, происходящих в казино при помощи электронной почты, указанной при регистрации, либо другим доступным способом.
    4.10. Приоритетным способом связи «казино – пользователь» является электронная почта, указанная пользователем при регистрации.
    4.11. Нажимая кнопку «Зарегистрироваться» на сайте http://matrix-casino1.com/ пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с данным текстом и согласен безоговорочно соблюдать все условия и правила, изложенные выше.

    5. Реквизиты

    5.1. Веб сайт: http://matrix-casino1.com/
    5.2. Электронная почта: support@matrix-casino1.com
    5.3. Онлайн казино Matrix управляется WORLD GAMING SYSTEM COMPANY GROUP S.R.L.
    5.4. Лицензия на предоставление услуг - Republic of Costa Rica Licence 3-102-614622-12.